Bij het verzenden van jouw bestelling, belasten wij zo min mogelijk het milieu. Dit doen wij door zoveel mogelijk verpakkingsmateriaal opnieuw te gebruiken. Het kan dus heel goed dat de doos waarin je jouw bestelling ontvangt al eerder is gebruikt en er dan ook niet meer splinternieuw uitziet. Dit is een keuze die wij maken, en zo produceren wij minder afval.
En zeg nou zelf, een kartonnen doos kan toch makkelijk meerdere keren worden gebruikt! Uiteraard zorgen wij er wel voor wij iedere bestelling goed verpakken, en goed beschermen, als wij het versturen.
Verzendkosten en behandelingskosten binnen Nederland
Wij vragen een bijdrage voor het behandelen en verwerken van iedere bestelling beneden de € 75,-. Dit is een vast tarief, ongeacht de manier van verzenden.
Hieronder staan de verschillende tarieven die wij hantern:
- iDeal betaling, verzendkosten € 7,50 – gratis vanaf €75,00 bij verzending binnen Nederland.
- Vooruitbetaling, verzendkosten € 7,50 – gratis vanaf €75,00 bij verzending binnen Nederland.
- Ophalen in de winkel, geen verzendkosten, je bestelling wordt 1 week gereserveerd, langer kan in overleg.
Verzendkosten buiten Nederland
De verzendkosten voor verzending naar het buitenland, vermelden wij in de laatste stap van het bestelproces.
Wij verzenden pakketten alleen naar landen binnen de EU.
- naar Belgie, Luxemburg, Duitsland en Frankrijk € 15,00
- overige EU landen: € 20,00
Retourzenden
Valt je product tegen, past het niet, of wil je een bestelling om een andere reden retour sturen, dat kan tot 14 dagen na de factuurdatum. Je kunt een retour via een e-mail bij ons aanmelden. Wij sturen je per e-mail verdere instructies. De retourzending kan je aanbieden bij PostNL of een ander vervoersbedrijf, de kosten voor het retour sturen zijn voor jezelf.
Het adres voor retour is;
The Store 4 Outdoor
afdeling retour
Prins Hendrikstraat 25
2671 JG Naaldwijk
Zodra een retour gezonden product bij ons is ontvangen, wordt deze vaak op de dag van ontvangst, maar in ieder geval binnen 3 werkdagen door ons beoordeeld op eventuele beschadigingen en defecten.
Zodra een beoordeling is afgerond, ontvang je van ons een e-mail over onze bevindingen en de afwikkeling van je retour. Indien je geld terug krijgt van ons, ontvang je dit binnen 1-5 werkdagen, na afronding van je retour. Wij betalen retour via iDeal of via een overschrijving. Het bedrag gaat altijd terug naar het IBAN nummer waar de betaling van is gedaan. Eventuele bijdrage in behandelingskosten en verzendkosten die zijn betaald, krijg je niet terug.
Betaalmethodes
Bij The Store 4 Outdoor kan je betalen met de onderstaande methodes:
- iDeal Snel en vertrouwd via een beveiligde verbinding betalen met je online bankieren
- Vooruitbetaling– Via de bevestiging van de email waar de betaalinstructies in staan – Zodra de betaling door ons is ontvangen, nemen wij de bestelling in behandeling. Deze transactie duurt meestal minimaal 1 dag langer dan een iDeal betaling.
Bij vooruitbetaling wordt de bestelling pas opgezocht en gereserveerd, als de betaling bij The Store 4 Outdoor verwerkt bijgeschreven is! - Betaalmethode buitenland
Indien je Nederlandse bankrekening hebt, kan je alleen betalen door middel van vooruitbetaling: of bij het ophalen in de winkel in Naaldwijk – Via de instructie op de orderbevestiging kan je het verschuldigde bedrag overmaken.- De order wordt in behandeling genomen, zodra de betaling is bijgeschreven op de rekening van The Store Outdoor.
Bij vooruitbetaling wordt de bestelling pas opgezocht als de betaling bij The Store 4 Outdoor verwerkt is! Voor een snelle afhandeling adviseren wij om via de veilige en snelle iDeal methode te betalen!